תקנון אתר אינטרנט חברת פרבר טכנולוגיות בע"מ.
החברה נוסדה בשנת 2004.
האתר עוסק בתדמית החברה, בשיווק ומכירת מוצרים הנותנים פתרונות איכותיים לבית וללקוח,במוצרי הדברה טבעיים, עגלות שוק ובכל מוצר נוסף שיראה לנכון לצרף למכירה באתר זה (להלן : "החברה") ומשמש חנות אלקטרונית למכירת מוצרים באמצעות מכירה מאובטחת באתר החברה.
1.כללי:
-הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המצוינים בתקנון זה. יש לקרוא להבין ולקבל את התנאים שכן הם מהווים הסכם מחייב בין הלקוח לבין החברה.
-בכל מקום בתקנון זה בו משתמשים בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה או ההפך.
-תנאי תקנון זה יחולו על כל שימוש ו\או רכישה באתר שיבוצע על ידי הלקוח באתר ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בין הלקוח לבין החברה.
-גלישה באתר ו\או רכישת מוצר המוצע בו מהווה את הסכמתך ("הלקוח") לקבל ולנהוג על פי כל כללי התקנון. במידה ואינך מסכים לתנאי מתנאיו הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.
-תמונות המוצרים הינן להמחשה ויתכנו שינויים בין התמונות באתר למוצרים בפועל.
-החברה רשאית לשנות את התקנון באתר מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי. אם המשכת להשתמש באתר יהווה הדבר ראיה להסכמתך לשימוש לאחר עדכון התקנון.
2.הליך הרכישה ותנאיו:
-כל מוצר אשר מוצע למכירה יוצג ב"דף המוצר" ויכלול את שם המוצר המק"ט שלו, תיאורו ומחירו.
-כדי להזמין יש לבחור את המוצר הרצוי למלא את השדות המסומנים למילוי פרטים: שם +שם משפחה, מספר תעודת זהות, כתובת מלאה, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני הערות במידה ויש ופרטי כרטיס אשראי.
-עם קבלת ההזמנה ישלח אישור בדואר אלקטרוני ללקוח על קבלת ההזמנה.
-החברה תבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ורק לאחר קבלת אישור לביצוע העסקה מחברת כרטיסי האשראי יינתן אישור ללקוח בדבר תוקף העסקה ושליחת המוצר לכתובת אליה הוזמן.
-מועד המשלוח יקבע החל מיום קבלת האישור על ידי חברת כרטיסי האשראי.
-משלוח ההזמנה על ידי הלקוח איננו מהווה כל ראיה להזמנה אלה רישום ההזמנה במחשבי החברה בלבד.
-כל המחירים המפורטים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ בהתאם לשיעור המע"מ שחל על פי דין במדינת ישראל.
-רשאים לרכוש מוצרים תושבי מדינת ישראל בני 18 שנה ומעלה, שברשותם תעודת זהות בתוקף וכרטיס אשראי בתוקף של אחת מחברות האשראי הישראליות.
-החברה רשאית לא לאפשר ללקוח מסוים לרכוש מוצרים באתר האינטרנט וזאת מכל סיבה שהיא.
3.תנאי אספקת המוצרים והובלתם:
-באפשרות החברה לשלוח\להוביל את המוצרים לכתובת הלקוח בכל דרך שתבחר לפי שיקול דעתה: דואר רגיל, דואר רשום, שירות שליחים, עובד החברה.
-דמי המשלוח ישולמו בתוספת למחיר המוצר יחד עם תשלום מחיר המוצר.
-זמני אספקת המוצר יספרו על פי חישוב ימי עסקים בלבד.
-החברה לא תהיה אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה ו\או אי אספקה כלל, כל אלה כתוצאה של כוח עליון ו\או מאירועים שאינם בשליטת החברה כמו שביתות.
-אין החברה אחראית על כל עיכוב החל על משלוח שנשלח באמצעות דואר ישראל ואינה יכולה לשלוט על זמני אספקה אלו. ללקוח לא תהיה כל תלונה או טענה כלפי החברה בנושא זה.
-ישנן מספר אפשרויות למסירת המוצרים: עד לבית הלקוח, נקודת הפצה קרובה לבית הלקוח, נקודת מסירת הדואר ביישוב.
החברה תתאם מראש את נושא מקום המסירה ותעשה כמירב יכולתה לספק על פי דרישת הלקוח.
-באזורים אשר מוגבלים לגישת אספקה מבחינה ביטחונית תהיה החברה רשאית לתאם מראש מקום קרוב מקובל ואפשרי לאספקת המוצר.
-דמי המשלוח מפורטים בזמן הרכישה באתר ומתעדכנים מעת לעת על פי שיקולי החברה.
-ההזמנה תסופק ללקוח תוך 7 ימי עסקים.
-איחור במועד אספקה בשל כל סיבה, לא יקנה ללקוח כל זכות לקבלת פיצוי כלשהו.
-ללקוח לא תהיה כל אפשרות תביעה בנושא מיקום אספקת המוצר\ים שהוזמנו.
4.ביטול עסקה\הזמנה\מכירה:
-החברה תהיה רשאית שלא לכבד את ההזמנה באחד מן המקרים הבאים:
טעות בפרסום המחיר של המוצר באתר, טעות חריגה בפרסום המוצר, במקרה שאזל מלאי המוצר (תימסר הודעה ללקוח שהזמין), במקרה שלא ניתן ליצור קשר עם המזמין (קבלת פרטים לא ברורים בעת ביצוע ההזמנה כמו: כתובת, מספר טלפון ו\או כל פרט לא ברור).
-אם לאחר ביצוע ההזמנה התגלה כי המוצר אזל מהמלאי, החברה רשאית לבטל את המכירה או להציע מוצר חלופי שווה ערך.
-הלקוח רשאי לבטל את הזמנתו בתוך 14 יום מיום שקיבל את המוצר כפוף לאמור בחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 ובכפוף לקח שהמוצר ארוז באריזתו המקורית ללא פגם או בלאי של המוצר ו\או האריזה.
על מנת לבטל את העסקה על הלקוח ליצור קשר עם החברה ולהודיע על הביטול ולדאוג להחזרת המוצר לחברה על חשבונו ובאחריותו. במקרה זה החברה רשאית על פי דין לחייב את הלקוח 5% משווי המוצר או 100 ₪ לפי הנמוך שביניהם ולהשיב את יתרת המחיר ללקוח בהתאם לאמור בחוק.
הלקוח רשאי לבקש מהחברה לאסוף את המוצר מביתו על מנת להחזירו לחברה, במקרה זה החברה תדאג לאיסוף המוצר והחזרתו, הלקוח יישא בעלויות המשלוח.
-מוצר שאיננו תקין ונמצא במסגרת האחריות שניתנה על-ידי היצרן יהיה ניתן להחזרה או החלפה בכפוף להצגת חשבונית מס בתוקף של רכישת המוצר ותוך בדיקת המוצר ומתן אישור כי נעשה שימוש נכון על ידי הלקוח על פי הוראות היצרן.
-מוצרים אשר יפורסמו באתר כמכירה במבצע מיוחד ו\או מוצרים עם אריזה משומשת ו\או ללא אריזה מקורית לא תינתן כל זכות החזרה.
5.ניהול\פעילות האתר:
-החברה אחראית להפעיל את האתר באופן בלעדי ואף גורם מלבדה אינו רשאי לפעול באתר וזאת ללא אישור בכתב.
-החברה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית ועל פי שיקול דעתה הבלעדי להפסיק את פעילות האתר בכל עת שתבחר, לרבות חסימת IP של משתמש וזאת בכל אחד מן המקרים הבאים:
בכל מקרה שבו נתגלתה טעות באיזה מהפרטים המפורסמים באתר.
במקרה של תקלה כלשהי ו\או תקלה טכנית.
במקרה שבו יתגלה כי מתבצעת או התבצעה פעילות בלתי חוקית באתר בניגוד להוראות תקנון האתר של החברה.
-החברה רשאית לעדכן\לשנות: מחירים מעת לעת\מבצעים\קופונים\הנחות\מגוון המוצרים.
-החברה רשאית לעדכן\לשנות את החברות אותן היא מייצגת ומופיעות באתר.
-במקרה ונפלה טעות קולמוס בתיאור המוצר, לא יחייב הדבר את החברה. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד. יתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר לבין המוצרים הנמכרים בפועל.
-החברה ו\או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר או עקיף שנגרם ללקוח כתוצאה משימוש ורכישה באמצעות שלא על פי תקנון זה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל רכישה וזאת על ידי הודעה בכתב לרוכש.
-החברה רשאית לשלוח בכל סוגי מדיה קיימת מידע שיווקי ופרסומי וזאת רק במידה ונתת (הלקוח) את הסכמתך לכך בעת ביצוע הזמנה\כניסה לאתר\רישום לאתר וזאת כל זמן שלא ביטלת הסכמתך זו. באפשרותך להסיר את עצמך בכל עת משליחת המידע אלייך וזאת באמצעות שליחת הודעת סירוב.
6.מסירת מידע ופרסומות של צד שלישי:
החברה רשאית להתיר לצדדים שלישיים לנהל עבורה מסע פרסום של האתר קידום המכירות באמצעות פרסום.
לצורך ניהול מסע הפרסום עשויות חברות אלו להשתמש בכל מיני אמצעי תוכנה\תכנות אשר מסייעים באיסוף מיידע. המיידע איננו מזהה את הלקוח אישית אלא רק משמש כאמצעי כללי להצגת פרטים היכולים לעניין את הלקוח (אותך).כל הפעולות הללו המתבצעות באמצעות חברות אלו כפופות למדיניות הפרטיות של חברות אלו בלבד.
כמו כן החברה תנקוט בכל האמצעים העומדים לרשותה על מנת למנוע בפגיעת פרטיותו של הלקוח.
במקרה של פגיעה בפרטיות הלקוח עקב מקרים שאינה בשליטתה ועל ידי גורם הפועל בזדון לא תהיה ללקוח כל תלונה\דרישה\תלונה כלפי החברה.
7.כללי:
-הלקוח\משתמש מצהיר ומתחייב כי הוא מודע לתקנון זה קרא והבין אותו ומסכים לכל ההוראות והתנאים שנכתבו בו. כי לא תהיה לו או למי מטעמו כל תביעה\טענה\דרישה במישרין ו\או בעקיפין כלפי החברה ומי מבעליה וכל מי שמטעמה בנוגע לאמור.
-בכל מחלוקת בין החברה לבינך (הלקוח),בית משפט ברמלה יהיה בעל הסמכות השיפוט הבלעדית.
-לקבלת פרטים ובירורים הקשורים למוצרים המוצגים באתר ניתן לפנות באמצעות דואר אלקטרוני:info@ftechn.com או בטלפון : 0773241324.
החברה תעשה את מירב המאמצים להתייחס לכל פניה ולחזור ללקוח בתוך 3 ימי עבודה.
-כל המידע ו\או תצוגה המופיעים באתר לרבות עיצוב, גרפיקה, סימנים מסחריים, לוגו וכדומה...
הנם בבעלות הבלעדית של החברה ו\או מי מטעמה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם בתכנים המופיעים באתר אלא אם החברה נתנה את הסכמתה לכך בכתב.
התקנון ניתן לשינוי בכל עת על-ידי פרבר טכנולוגיות בע"מ, על פי שיקול דעתה הבלעדית.
